KEBIJAKAN PRIVASI
BUS INDONESIA – USAHA PENYEWAAN BUS PARIWISATA
- PENGANTAR Kami di Bus Indonesia berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi pelanggan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda berikan kepada kami saat menggunakan layanan kami, baik melalui situs web, aplikasi, maupun media komunikasi lainnya.
- INFORMASI YANG DIKUMPULKAN Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut:
- Nama lengkap
- Nomor telepon
- Alamat email
- Alamat penjemputan/tujuan
- Informasi pembayaran (rekening bank, bukti transfer)
- Data perusahaan/instansi (jika berlaku)
- PENGGUNAAN INFORMASI Informasi pribadi yang dikumpulkan akan digunakan untuk:
- Memproses pemesanan dan pembayaran layanan sewa bus
- Menghubungi pelanggan terkait layanan
- Memberikan informasi promosi dan penawaran khusus (jika disetujui)
- Meningkatkan kualitas layanan pelanggan
- PERLINDUNGAN DATA PRIBADI Kami menjaga kerahasiaan informasi pelanggan dengan menerapkan langkah-langkah pengamanan seperti:
- Penyimpanan data di server aman
- Akses terbatas terhadap informasi pribadi
- Tidak membagikan data kepada pihak ketiga tanpa izin tertulis pelanggan
- PEMBAGIAN INFORMASI KEPADA PIHAK KETIGA Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi pelanggan kepada pihak lain. Namun, kami dapat membagikan informasi:
- Kepada mitra transportasi/driver yang relevan untuk pelaksanaan layanan
- Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang berlaku
- COOKIES DAN PELACAKAN DIGITAL Jika pelanggan menggunakan website kami, informasi seperti alamat IP, jenis perangkat, dan aktivitas penelusuran dapat dikumpulkan melalui cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Pengguna dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser.
- HAK PELANGGAN Pelanggan memiliki hak untuk:
- Mengakses dan memperbarui informasi pribadinya
- Meminta penghapusan data pribadi setelah layanan selesai
- Menolak penggunaan data untuk promosi
- PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI Bus Indonesia dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui situs web resmi kami.
- KONTAK Untuk pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami di:
- Email: cs@busindonesia.com
- Telepon/WA: 0856-1368015
- Website: www.busindonesia.com
Dengan menggunakan layanan Bus Indonesia, Anda dianggap telah menyetujui Kebijakan Privasi ini secara sadar dan tanpa paksaan.
Bus Indonesia — Aman, Nyaman, Terpercaya